Er du glad i folk og liker høyt tempo? Vi søker Kundefrontmedarbeider til vår verkstedadministrasjon

Kanskje du er den rette for oss? Møller Bil Oslo Vest søker kundefrontmedarbeider til vår verkstedadministrasjon!

Vi ønsker å styrke teamet vårt med en ny medarbeider. Hos oss setter vi våre kunder og medarbeidere først, og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengige av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. Derfor er ansettelse av ny kundefrontmedarbeider svært viktig for oss på Møller Bil Oslo Vest.

Som kundefrontmedarbeider hos oss vil du være kundens første møte med verkstedet, og din jobb er derfor avgjørende for at vi skaper de gode opplevelsene kundene våre fortjener.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundeveiledning i front og oppfølging av kunder
• Håndtere timebestilling og forespørsler (telefon/mail/online og ved direkte henvendelser)
• God planlegging av arbeidsdagene i samarbeid med produksjonskontoret for å sikre kapasitetsutnyttelse
• Være kundens naturlige kontaktpunkt ved henvendelser
• Være en del av et dynamisk team med rullering på roller og oppgaver
• Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål

Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Kundefokusert og løsningsorientert, selvstendig og ansvarsbevisst
• Ønskelig med forståelse og kompetanse på bil og verkstedsdrift – gjerne med erfaring fra lignende rolle
• Komfortabel med bruk av digitale verktøy
• Beherske norsk meget godt skriftlig og muntlig
• Har førerkort klasse B

Vi ser etter personer som:

• Er imøtekommende og drives av å yte god service
• Leverer kundetilfredshet og opplevelser "fra øverste hylle"
• Strukturert, nøyaktig og flink til å kommunisere
• Har stor arbeidskapasitet og bidrar aktivt som en lagspiller både internt og eksternt
• God til å håndtere flere oppgaver samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Du kan identifisere deg med våre grunnverdier; Åpen og ærlig, tydelig, initiativrik og omtenksom

Hva vi tilbyr:

Hos Møller Bil Oslo Vest blir du en sentral bidragsyter i et prestasjonsorientert team av trivelige kolleger som er opptatt av å ta vare på hverandre. Du får jobbe med et av verdens mest kjente merkevarer, og med på kjøpet kan vi friste med gode betingelser og solide pensjons- og forsikringsordninger.

Vil du vite litt mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Mokhtar Rouiha, se kontaktinformasjon.

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.

I 2023 ble Møller igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, samt at Møller Bil igjen ble sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.