Merk at denne artikkelen er over to år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Om arbeidsgiveren
«In the beginning, I
looked around and could not find quite the car I dreamed of. -So I decided to build it myself.»
Ferdinand Porsche oppsummerer
her hva Porsche er som merkevare, som selskap, som bilprodusent og som
arbeidsgiver.
Porsche-ideen
har produsert unike sportsbiler som Porsche 356, 911 og nå sist Taycan og
Macan. Med kombinasjonen av tradisjon, innovasjon og våre ansattes
Porsche-typiske – ja noen ganger ukonvensjonelle tenkemåter gjør vi bildrømmer
til virkelighet og har alltid “litt mer” i våre kundeaktiviteter.
PORSCHE har en helt unik posisjon i
Sports- og Premium bilsegmentet, med en svært godt befestet posisjon i Norge.
Vi i PORSCHE er ikke de som følger strømmen - vi skaper den. I hjertet av vår virksomhet ligger lidenskap, evolusjon og et urokkelig ønske
om å gjøre bildrømmer til virkelighet. Vi er ikke interessert i å være nummer
to - vi er her for å være nummer én.
Så hvis
du har en brennende lidenskap for å skape den unike kundeopplevelsen og en
uovervinnelig vilje til å lykkes, vil du føle deg hjemme hos oss.
Porsche har mål om å levere
kundeopplevelse i verdensklasse! – kort oppsummert skal vi gi skreddersydde
bilopplevelser og et friksjonsfritt bilhold til kvalitetsbevisste
bilentusiaster.
Vi har de beste kundene
og for at vi skal klare å levere den kundeopplevelse vi er forpliktet til, må
alle systemer og rutiner hos oss fungere optimalt, alle leverandører og
samarbeidspartnere til oss må holde og levere det de lover, men fremfor alt er
det menneskene inne på selve Porsche Centre som er den avgjørende ressursen.
Det er menneskene hos oss som skaper magien bak vårt mål; kundeopplevelse i
verdensklasse!
I praksis betyr dette å
sørge for kunden alltid blir ivaretatt på best mulig måte og at kjøretøyets tid
på verkstedet blir så kort som mulig.
I Porsche
leter vi alltid etter de dyktigste menneskene når vi rekrutterer - og akkurat
nå trenger vi å finne en hyggelig, strukturert, og pliktoppfyllende
Servicerådgiver til Porsche Center Asker & Bærum.
HVORFOR JOBBE HOS OSS?
Du som rette kandidat kan
selvsagt forvente deg konkurransedyktig betingelser, men fremfor alt byr vi på særdeles
hyggelige kolleger og kunder i et svært godt arbeidsmiljø. Et miljø der vi alle
ønsker hverandre vel. Vi er lagspillere som hver dag motiveres av sammen å
levere de unike og gode kundeopplevelser. Ut over dette kan du vente deg:
En selvstendig og
utfordrende rolle der du kommer svært tett på kundene og forretningen
Gode karrieremuligheter
innad i Porsche, en av verdens største, mest verdifulle og spennende merkevarer
VÅR IDEALKANDIDAT
Den ideelle kandidaten er
en høyt motivert, strukturert og detaljorientert lagspiller med demonstrert
suksess fra tilsvarende oppgaver og som identifiserer seg med følgende
egenskaper:
Utadvendt og
imøtekommende
Oppriktig engasjert i
kunde
Ansvarsbevisst og med et
sterkt ønske om å prestere
Initiativrik og
nysgjerrig, med et ønske om læring og egenutvikling
Stor arbeidskapasitet
Positiv og
samarbeidsvillig
Nøyaktig og
pliktoppfyllende
Gode kommunikasjonsevner
Samvittighetsfull og leverer alltid det som loves
ANSVAR OG HOVEDARBEIDSOPPGAVER
Du er opptatt av kvalitet i arbeidet, har orden i sakene dine og liker å samarbeide på tvers av avdelinger og fagområder. Servicerådgiver har det overordnede ansvaret for at kundens opplevelse med verkstedet er i verdensklasse, herunder
Være ansvarlig for mekanikere og teknikernes komplette og korrekte utførelse av reparasjonsordrer i overensstemmelse med Porsches retningslinjer, serviceprosess og bestemmelser.
Sikre optimal arbeidskvalitet
Booke inn og planlegge verkstedsoppdrag.
Lede, instruere og motivere
Sikre effektiv informasjonsflyt
Sørge for at de gjeldende vilkår og betingelser for reparasjoner overholdes
Håndtere kundehenvendelser
Oppfølging av kunden før, under og etter verkstedsbesøk
NØDVENDIGE KVALIFIKASJONER:
Relevant utdanning er ønskelig, fortrinnsvis innen serviceyrket og/eller kjøretøyteknisk
Minimum 3-5 års relevant arbeidserfaring
God muntlig og skriftlig fremstillingsevne både på norsk og engelsk
God it kompetanse, herunder gode ferdigheter innen microsoft excel, power point og word
Rette kandidat er svært kundeorientert og kompromissløs hva gjelder nøyaktighet og kvalitet i sitt arbeid
Plettfri vandel og førerkort klasse b
Stillingen rapporterer direkte til servicemarkedsleder
KONTAKTINFORMASJON
For ytterligere informasjon om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Knut Forså i Resumé – Executive Search & Selection på tlf.: 909 24 341
Alle henvendelser blir om ønskelig behandlet konfidensielt, også ift vår oppdragsgiver.
Søknad med CV og annen relevant informasjon sendes inn via våre nettsider:
