Vi søker kundefront-medarbeider til fremtidens verksted-administrasjon

Møller Bil Leangen søker kundefrontmedarbeider til vår verkstedadministrasjon!

Vi opplever økt pågang til servicemarkedet og med bakgrunn i dette ønsker vi å forsterke teamet vårt.

Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. Derfor er ansettelse av ny kundefrontmedarbeider svært viktig for oss på Møller Bil Leangen.

Som kundefrontmedarbeider hos oss vil du være kundens første møte med verkstedet, og din jobb er derfor avgjørende for at vi skaper de gode opplevelsene kundene våre fortjener. Du har medansvar for planleggingen med å oppnå god produktivitet og kundetilfredshet.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundeveiledning og oppfølging
• Håndtere timebestilling og forespørsler (telefon/mail/online ved direkte henvendelser)
• God planlegging av arbeidsdagene i samarbeid med produksjonsleder og teamleder i produksjon for å sikre kapasitetutnyttelse 
• Bidra til oppsøkende salg 
• Være Møller Bil Leangens ansikt utad og kundens naturlige kontaktpunkt ved henvendelser
• Være en del av et dynamisk team med rullering på roller og oppgaver
• Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål
• Både se og evne å håndtere andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift

Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Forståelse og kompetanse på bil og verkstedsdrift – gjerne med erfaring fra lignende rolle
• Bransjeerfaring er en stor fordel og interesse for biler og mennesker er et "must"
• Kundefokusert og løsningsorientert, selvstendig og ansvarsbevisst
• God forståelse og ønske for bruk av digitale verktøy
• Beherske norsk meget godt skriftlig og muntlig
• Har førerkort klasse B

Vi ser etter personer som:

• Er imøtekommende og drives av å yte god service
• Leverer kundetilfredshet og opplevelser fra øverste hylle
• Strukturert, nøyaktig og flink til å kommunisere
• Har stor arbeidskapasitet og bidrar aktivt som en lagspiller både internt og eksternt
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Du kan identifisere deg med våre grunnverdier; Åpen og ærlig, tydelig, initiativrik og omtenksom

Hva vi tilbyr:

Hos Møller Bil Leangen blir du en sentral bidragsyter i et prestasjonsorientert team av trivelige kolleger som er opptatt av å ta vare på hverandre. Vi tilbyr en spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter og svært godt arbeidsmiljø. Du får jobbe med et av verdens mest kjente merkevarer, og med på kjøpet kan vi friste med gode betingelser og solide pensjons- og forsikringsordninger. Møller Bil Leangen har tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet.

Vil du vite litt mer om stillingen? Ta kontakt med Trond Eide, se kontaktinformasjon.

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.

I 2023 ble Møller igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, samt at Møller Bil igjen ble sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.