Om arbeidsgiveren
«In the beginning, I looked around and could not
find quite the car I dreamed of. So
I decided to build it myself.»
Ferdinand
Porsche oppsummerer her hva Porsche er som merkevare, som selskap, som
bilprodusent og som arbeidsgiver.
Porsche-ideen har produsert unike sportsbiler
som Porsche 356, 911 og nå sist Taycan og Macan. Med kombinasjonen av
tradisjon, innovasjon og våre ansattes Porsche-typiske – ja noen ganger
ukonvensjonelle tenkemåter gjør vi bildrømmer til virkelighet og har alltid
“litt mer” i våre severdigheter.
PORSCHE har en
helt unik posisjon i Sports- og Premium bilsegmentet, med en svært godt
befestet posisjon i Norge. PORSCHE CENTER OSLO er Norges største autoriserte forhandler av Porsche og
vi søker nå å ansette en ny Servicemarkedssjef
Vi søker en
offensiv og resultatorientert Servicemarkedssjef med sterkt driv og stor gjennomføringskraft
som kan sørge for at vi, et av Norges største Porsche-verksteder leverer
kundeopplevelser i verdensklasse og kvalitet på øverste nivå.
PORSCHE er for mange bilentusiaster synonymt
med excellence – det fullkomne! Opplevelsen kundene har i kontakt med et Porsche Center – også etter at de har
kjøpt bilen skal alltid være excellence. Ansvaret for dette ligger hos
Servicemarkedssjef.
Servicemarkedssjef
har ansvaret for at teknikere, delelager, garantihenvendelser, kundemottak med
mer jobber og leverer etter den standard som er satt av PORSCHE. Dette er
målbart og blir ditt ansvarsområde. Bransjens mest fornøyde kunder, og de mest
motiverte ansatte er målet.
KRAV, ØNSKER OG FORVENTNINGER
Vår idealkandidat er en dyktig leder som oppnår gode resultater i sitt arbeid
gjennom andre.
- Du er spesialist på å oversette og omsette en god strategiplan til
handlinger!
- Du er prosess- og resultatorientert, og kompromissløs hva gjelder
nøyaktighet og kvalitet i alt arbeid, og har selv erfart viktigheten av å ha
god struktur og etablerte rutiner på et verksted, delelager og kundemottak for
optimal leveranse.
- Som leder må du kunne påvise og fastsette forbedringsområder og
resultatmål, formidle og følge disse opp på en inspirerende og motiverende måte
gjennom fremragende kommunikasjonsevner.
- Du har et driv som engasjerer, og har en åpen, tydelig og vennlig
kommunikasjonsstil.
ØNSKEDE KVALIFIKASJONER:
- Gode IT-kunnskaper og forståelse for hvordan digitale verktøy og løsninger
kan bidra til økt lønnsomhet og kundetilfredshet
- Sterke lederegenskaper med en oppdatert lederfilosofi i bunn som
inspirerer og engasjerer
- Utadvendt og miljøskapende med gode samarbeidsevner
- Kunde- og markedsorientert - fokus på å levere kundeopplevelser i
verdensklasse
- Kremmerånd, gode holdninger og innstilt på hardt arbeid for å oppnå gode
resultater
- Evne til å se muligheter i utfordrende situasjoner
Når det kommer til utdannelse er det selvsagt ønskelig med
relevant høyere utdannelse innen ledelse og/eller tekniske fag, men relevant
erfaring med dokumenterbare gode resultater kan kompensere for dette.
ANSVARSOMRÅDE:
Som
Servicemarkedssjef hos Porsche Center Oslo skal du lede et team med over 25
faglig dyktige og motiverte medarbeidere, og sikre at våre ambisjoner for
omsetningsvekst, økt produktivitet, høyere kundetilfredshet og enda bedre
kvalitet i arbeidet leveres!
Overordnet blir ditt ansvar å optimalisere daglig drift av verksted, delelager
og kundemottak hos Porsche Center Oslo, herunder
- Ansvarlig for daglig drift og personalledelse av vår servicemarkedsavdeling
- Forankre forståelse for og sikre gjennomføring av den overordnede strategiplan
- Ansvarlig for at vi videreutvikle vår bruk av digitale verktøy og digitale løsninger for mer effektiv drift og høyere kundetilfredshet
- Personal- og utviklingsansvar for ca 25 ansatte
- Overordnet budsjett- og resultatansvar for servicemarkedet
KRAV TIL SPRÅKKUNNSKAPER:
Norsk: Flytende, skriftlig og muntlig
Engelsk: Flytende, skriftlig og muntlig
Tysk: Ønskelig, men er ikke påkrevd
ANDRE KRAV:
- Førerkort klasse B
- Plettfri vandel
- Villighet og mulighet til å reise etter selskapets behov.
Stillingen rapporterer direkte til adm. direktør og har plass i hans ledergruppe.
Rette kandidat kan vente seg en svært spennende og utviklende jobb.
KONTAKTINFORMASJON:
For ytterligere informasjon om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Knut Forså i Resumé – Executive Search & Selection – telefon 909 24 341.
Vennligst benytt skjemaet på våre nettsider til å registrere din CV og søknad. www.resume.no/porsche
Vi behandler alle henvendelser konfidensielt, om ønskelig i første omgang også overfor vår oppdragsgiver.
Søknadsfrist er 7. april 2024
Tiltredelse vil skje etter avtale.
Kontaktinformasjon
Kontaktperson: Knut Forså
Stillingstittel: Senior Advisor & Partner
Telefon: 909 24 341
Stillingsinformasjon
Stillingsform: Fast
Søknadsfrist: 7. april
Arbeidssted: Oslo