Er du god på service og kunne tenke deg å jobbe med Toyota?

Bli kjent med TOYOTA ØSTFOLD AS

Du vil få muligheten til å jobbe med verdens mest kjente bilmerke, du blir en sentral del av et sterkt team som jobber sammen, hvor kunden er i fokus på alle områder. Vi søker etter en ny Næringskunderådgiver til vårt servicemarked hos vår avdeling Fredrikstad.

Vi tror du har utpreget serviceinnstilling, samt god teknisk forståelse. Erfaring fra tilsvarende stilling er ønskelig, men ikke et krav. Det viktigste er at du trives med å snakke med andre mennesker og at du motiveres av en hektisk hverdag med utstrakt kundekontakt. Samtidig tror vi du er fleksibel i forhold til å kunne jobbe både i front (kundemottak), samt i back office.

Hvorfor jobbe hos oss?

• Mulighet til å arbeide med en av verdens sterkeste merkevarer
• God faglig støtte og en stilling med mange spennende utfordringer
• Mulighet til kontinuerlig utvikling gjennom Toyotas opplæringsprogrammer
• En meget seriøs bedrift som investerer i og for fremtiden
• Et konsern som setter bærekraft og mangfold på tapetet

Blant arbeidsoppgavene i stillingen er:

• Ansvar for næringsbiler markedet med å planlegge så våre Professional-kunder får et enklest mulig bilhold hos oss.
• Taksering av forsikringsskader for felles bilskade for Toyota Østfold
• Bidra til høy kundeopplevd kvalitet og sørge for at kunden opplever "det lille ekstra"
• Håndtere booking av innkommende verkstedoppdrag og delebestillinger
• Mottak av kunder i butikk, både ifm. innlevering og utlevering av bil til verkstedet, og betjening ved andre spørsmål eller ønsker med fokus på nærinskunder
• Bidra til styring av verksted ifm. god produksjon og god avvikling av dagens kundeordre
• Bidra til et godt samarbeid på tvers av de ulike avdelingene samt bidra til et positivt arbeidsmiljø
• Jobbe proaktivt mot kunder på mail og telefon

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• God systemforståelse og komfortabel med PC som arbeidsverktøy
• Fordel om du har erfaring med forsikrings skadetaksering
• God til å uttrykke deg og beherske norsk muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse B
• Det er ønskelig med bilfaglig bakgrunn med god teknisk forståelse og kjennskap til delelager/logistik, men ikke et krav

Vi forventer at du har en utpreget serviceinnstillinger med gode holdninger mot andre mennesker. Videre ser vi for oss at du møter enhver oppgave med en positiv innstilling og du liker å sette stolthet i eget arbeid, samtidig som du ser løsninger der andre ser utfordringer. Du trives i et aktivt miljø, preget av et høyt tempo og du vet at det kreves både nøyaktighet og struktur for å oppnå ønskede resultater.

Toyota Østfold er opptatt av å tilby like muligheter for alle; uavhengig av kjønn, religion og øvrig bakgrunn.