Garantibehandler Møller Bil Grorud

På Møller Bil Grorud setter vi våre kunder og medarbeidere først, og har klokketro på at det vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. Da vår garantibehandler har takket ja til nye utfordringer i konsernet, søker vi ny garantibehandler.

Som garantibehandler har du en svært viktig rolle som bindeledd mellom forhandler og importør i garanti- og reklamasjonssaker. Du er samtidig en støttespiller for verkstedets kundemottakere og mekanikere i kommunikasjon med kunder. Stillingen inngår i vårt Servicemarked og for at kundene våre skal få den aller beste service er vi alle fleksible i forhold til arbeidsoppgaver og hjelper hverandre.

Hovedansvarsområder:

• Rapportbehandling i bedriftens garantisystem
• Tydelig rådgiver for kundemottakere og mekanikere
• Oppfølging av garantiprosessen i det daglige ut mot verkstedet og kundemottaket
• Jobbe proaktivt med mekanikere og serviceledere

Vi ønsker en serviceinnstilt person som:

• Har god teknisk kunnskap om bil og erfaring fra bilbransjen
• Godt vant med bruk av PC som arbeidsverktøy
• Tillitsvekkende og løsningsorientert overfor kunde og kollegaer
• Er grundig, nøyaktig og strukturert og iverksetter og fullfører arbeidsoppgaver
• Behersker norsk skriftlig og muntlig

Vi kan tilby:

• En spennende og allsidig jobb
• Konkurransedyktige betingelser for rett person
• Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
• Kurs og kompetanseutvikling
• Svært godt arbeidsmiljø med trivelige og dyktige kollegaer
• Firmahytter

I 2021/22 ble Møller Mobility Group rangert på Topp-20-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, og Møller Bil ble sertifisert Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.

For nærmere informasjon om stillingen kontakt gjerne servicemarkedssjef Lykke Klippenberg, se kontaktinformasjon.