Om arbeidsgiveren
Bertel O. Steen AS importerer bilmerkene Mercedes-Benz, Kia, Peugeot, Citroën, DS, Opel, smart®, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Setra og Fuso til Norge. Hovedtyngden av salget skjer gjennom vår egeneide forhandlerkjede. Konsernet er også en stor aktør innen bilfinans, verksteddrift og eiendomsvirksomhet.
I Bertel O. Steen har vi satt oss et ambisiøst formål – «Vi bringer kundene og samfunnet fremover på en ansvarlig og enklere måte». Vi skal gjøre det mulig for folk å reise slik de vil, uten bekymringer. Bertel O. Steen er garantisten for kvalitet og trygghet. Vi bryr oss om hver eneste kunde, om samfunnet og om hverandre. Alt handler om det beste lagspillet. I Bertel O. Steen er vi stolte av jobben vår. Vi er sannferdige og til å stole på.
Selskapet har ca. 2 500 medarbeidere. Hovedkontoret ligger i Lørenskog kommune.
Bertel O. Steen Innlandet AS er et datterselskap i Bertel O. Steen-konsernet. Vi er representert med komplett salg- og servicemarked innenfor person- og varebil på Gjøvik, Hamar og Lillehammer. Bertel O. Steen Gjøvik har 25 ansatte og omsatte for ca 200 millioner kroner. Vi representerer Mercedes-Benz, Peugeot og Opel, vi holder til i et flott og moderne bilanlegg.
Vi ser etter en kvikk, blid og oppegående medarbeider som ønsker å være en del av vårt team på servicemarkedet. Du vil jobbe tett sammen med serviceleder, våre teknikere, mekanikere, delemedarbeidere, kundeansvarlig, RGA og selgere for å skape gode kundeopplevelser. Du må derfor trives med å jobbe i team, være pålitelig og tåle et høyt tempo.
Hovedoppgaver:
- Sikre høy produktivitet for sitt team
- Sikre gode planer på produksjonsgjennomføring
- Sikre høy besvarelsesgrad til kunder på statustelefon
- Coache teknikere, mekanikere og lærlinger
- Kontakt med forsikringsselskaper og fakturering
Ønsket kompetanse og/eller erfaring:
- Erfaring fra verksted og kundemottak er en fordel, eller annen relevant erfaring
- Gode IT-kunnskaper, forståelse viktige nøkkeltall, vant til å bruke Ipad, PC og telefon som arbeidsverktøy
- Behersker norsk og engelsk skriftlig / muntlig
- Jobber strukturert og nøyaktig med høy yrkesstolthet og gjennomføringsevne
Vi tror dette er deg:
- Alltid setter kunden i fokus og er opptatt av gode relasjoner
- Du er proaktiv, målrettet og har et brennende ønske om å lykkes i jobben
- Du jobber selvstendig og strukturert og du er flink til å samarbeide med andre
- Drives like mye av kollegaers suksess som egen
- Jobber godt sammen med andre og skaper god stemning rundt deg
- Du identifiserer deg med våre verdier: Vi bryr oss, vi presterer og vi utfordrer
Hva vi kan tilby deg:
- Svært godt arbeidsmiljø og en bedrift med mål om at alle medarbeidere skal lykkes og trives.
En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i en av Norges største bil og forhandlerkjeder
Relevante kurs/utviklingsprogram for din rolle
En arbeidsplass hvor vi heier på hverandre
Bertel O. Steens pensjons- og personalforsikringsordninger
Konkurransedyktige betingelser
Coach rapporterer til serviceleder
Dersom du har spørsmål eller ønsker en mer utfyllende informasjon om stillingen kan du ta kontakt med serviceleder Thomas Pedersen.
følg oss på Facebook eller les om oss på vår forhandlerside
Kontaktinformasjon
Kontaktperson: Thomas Pedersen
Stillingstittel: Serviceleder
Telefon: 41 67 34 43
Stillingsinformasjon
Stillingsform: Fast
Søknadsfrist: 21. oktober
Arbeidssted: Gjøvik