Møller Bil Rud SKODA søker Utleveringsekspert!

På Møller Bil Rud har vi fokus på to ting: "folk" og "forretning" – i den rekkefølgen.

Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape gode kundeopplevelser er vi naturligvis avhengige av initiativrike og engasjerte medarbeidere som kan etablere kontakt og følge opp kundene når de skal gjøre sitt valg – og selv er vi hellig overbevist om at det riktige valget er SKODA.

Vi søker nå en Utleveringsekspert for SKODA, som er enige med oss i at kunden har valgt rett når de skal få overlevert sin nye SKODA. Som Utleveringsekspert hos oss vil du bli en del av Norges råeste nybilavdeling, hvor du vil følge opp nye og eksisterende kunder i utleveringsprosessen.

I møte med kundene evner du å identifisere deres behov, enten det er bilfantasten som søker den ultimate kjøreopplevelsen, eller kunden som kun ønsker seg fra A til B. Etter grundig opplæring har du stålkontroll på alle våre modeller, og du strekker deg det lille ekstra for å skape strålende kundeopplevelser.

Vi ser etter deg som:

• Trives med å snakke med folk, og kan ordlegge deg på en god måte både muntlig og skriftlig
• Kan fremlegge informasjon og demonstrere bil- og utstyrsfunksjoner på en enkel og lettfattende måte
• Forstår viktigheten av god kundetilfredshet
• Kan bygge og pleie relasjoner med nye og eksisterende kunder
• Trives med å bruke telefonen som et aktivt arbeidsverktøy
• Kan jobbe selvstendig og strukturert ved hjelp av gode CRM-verktøy
• Har førerkort klasse B

Dine viktigste oppgaver vil være:

• Overlevering av nye SKODA personbiler til våre kunder
• Oppfølging og veiledning for kundene etter overlevering
• Levere kundetilfredshet av topp kvalitet
• Planlegge nybilutleveringer direkte med kundene, i samarbeid med selgere og eksterne leverandører
• Koordinere logistikk av nybiler, herunder mottak av nybiler, lading av ladbare biler i forkant av overlevering, planlegge klargjøringsprosessen, bestille nødvendige deler/tilbehør osv.
• Invitere til kundemøter og prøvekjøring via telefon og netthenvendelser
• Bistå ved kundebesøk i butikklokalet

Hva kan Møller Bil Rud tilby deg?

• En spennende og allsidig jobb i Norges største bilforhandlerkjede
• Å jobbe med et av verdens mest kjente merkevarer
• Faglig og personlig utvikling og god oppfølging fra leder
• Svært godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser inkl Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
• Tilgang til firmahytter på Beitostølen

For nærmere spørsmål om stilling, slå på tråden til markedssjef Espen Storvik Kristiansen, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 31.08.2022, kandidater vurderes fortløpende.