Vi søker Produksjonsleder til fremtidens servicemarked Møller Bil Hvam

Vi søker Produksjonsleder til fremtidens servicemarked Møller Bil Hvam

På Møller Bil Hvam har vi fokus på to ting: "folk" og "forretning" - i den rekkefølgen. Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden.

Vi opplever svært stor pågang av våre kjære kunder, og derfor er det viktig for oss å utvide serviceteamet vårt med en ny Produksjonsleder. Dette gjør vi for å gi kundene våre enda bedre service og oppfølging når de skal ha bilen på service/reparasjon.

Vi søker deg som vil gjøre en forskjell for kunden og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Du er nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomfører avtaler som blir gjort. Du jobber back-office og godt i team med de andre produksjonslederne, kundemottakerne og deleselgerne. Sammen skaper dere en god atmosfære og et hyggelig og trygt sted for kundene våre. Din jobb er avgjørende for at vi skaper de gode opplevelsene kundene våre fortjener. Du har ansvar for planleggingen for å oppnå god produktivitet, samt å sikre at rett jobb går til rett mekaniker/fagtekniker. Du vil inngå i et knallsterkt team med totalt 11 dyktige kollegaer. Stillingen har personalansvar og rapporterer til servicemarkedssjef.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Ansvarlig for tilrettelegging av forutsetninger for å lykkes med å realisere mål, herunder økonomiske mål, medarbeidertilfredshet og kundetilfredshet og mål for kapasitetsutnyttelse.
• God planlegging av arbeidsdagene i samarbeid med de andre
• Personalansvar for egen mekanikergruppe, drift og oppfølging av dagens produksjon og følge opp prestasjoner mot fastsatte mål
• Være en pådriver for videre utvikling av servicemarkedet
• Du jobber på telefon med å;
  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden og utarbeide pristilbud etter behov
  • Kontakte kunden ifm. eventuelle tilleggsarbeider og mersalg
  • Svare på telefon/mail og booke time for kunden
  • Følge opp pristilbud og booke time for service/reparasjoner

Ønsket erfaring og kvalifikasjoner:

• Erfaring med å lede og motivere andre
• Bransjeerfaring er en stor fordel og interesse for biler og mennesker er et must
• God forståelse for bruk av digitale verktøy
• Beherske norsk skriftlig og muntlig
• Førerkort klasse B

Vi tror dette er deg:

• Imøtekommende og motiveres av å yte god service
• Vilje til - og leverer kundetilfredshet og opplevelser på øverste hylle
• En god relasjonsbygger med lederegenskaper som evner å motivere og begeistre teamet
• Strukturert, punktlig, nøyaktig og flink til å kommunisere
• Du multitasker og prioriterer i en hektisk hverdag

Vi tilbyr:

• En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter hos Stor-Oslos største Volkswagen-verksted
• Svært godt arbeidsmiljø med gode systemer, tydelige prosesser og gode opplæringsprogrammer
• Gode betingelser inklusive Møller Mobility Groups gode pensjons- og forsikringsordninger
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
• Tilgang til firmahytter på Beitostølen

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke på stillingen.

Om du er nysgjerrig og ønsker mer informasjon, ta gjerne kontakt med servicemarkedssjef Ronny Tolg eller teamleder Jan Håkon Jonassen, se kontaktinformasjon.

I 2021 ble Møller Mobility Group rangert på Topp-20-listen over landets mest attraktive arbeidsplass. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.