
Søknadsfrist: 25. juni
Vi søker etter en leder til kundesenteret vårt i Bertel O. Steen Logistikk
Bertel O. Steen
Vi ser etter en ny leder for vårt deletekniske kundesenter.
Stillingen rapporterer til direktør for Bertel O. Steen Logistikk og inngår i virksomhetens ledergruppe.
Arbeidsoppgaver:
- Overordnet ansvarlig for drift, utvikling og ledelse av kundesenterfunksjonen
- Webredaktør for Bertel O. Steen Logistikk sine intranett sider og kommunikasjon av driftsinformasjon
- Ansvarlig for informasjonsspredning og kompetanseheving av forhandlere innen deletekniske spørsmål i nettverket
- Utstrakt dialog med leverandører og kunder for oppfølging og utvikling av våre tjenester.
- Personalansvar for pr i dag 7 medarbeiderne i avdelingen
- Ansvarlig for at avdelingens mål nås
- Rapportering og analyse
Kvalifikasjoner:
- Teknisk utdannelse med minimum fagbrev eller tilsvarende som mekaniker eller i delefaget.
- Erfaring fra forhandler- og/eller importvirksomhet
- Erfaring med kundesentertjenester via telefon og elektronisk kommunikasjon er en fordel
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
Egenskaper:
- Interesse for teknikk og IT-verktøy med god kjennskap til bruk av ERP-systemer
- Nysgjerrig, serviceinnstilt og løsningsorientert og vet at det er fornøyde kunder vi lever av
- Selvstendig og liker å sette nye mål og drive videreutvikling
- Skaper god stemning rundt deg og bryr deg om mennesker
- Høye krav til etikk og moral
- Helhetsforståelse for virksomheten
- Gode samarbeidsevner herunder gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter
Vi tilbyr:
- Motiverte og kunnskapsrike kollegaer og medarbeidere
- Godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer
- Gode muligheter for å påvirke sin egen og vår felles arbeidsplass
- Konkurransedyktige betingelser
- Pensjons- og forsikringsordninger
Vi ser etter deg som kan være en god rollemodell for vårt formål og våre verdier: Vi utfordrer, vi bryr oss og vi presterer.
Kontaktinformasjon
Kontaktperson: Rune Kristiansen
Stillingstittel: Direktør Logistikk
Telefon: 911 58 078
Stillingsinformasjon
Stillingsform: Fast
Søknadsfrist: 25. juni
Arbeidssted: Skedsmokorset