Kundekonsulenter til nyetablert kundesenter

Om arbeidsgiveren

Sulland er Norges største privateide bilkonsern. Sulland fører over 200 forskjellige bilmodeller fra 12 bilmerker. Flere av markedets mest populære modeller finner du i vår portefølje. Vi har nå over 1050 medarbeidere i 35 bilhus fra Fredrikstad i sør til Tromsø i nord. Fornøyde kunder er viktig for oss som jobber i Sulland. Vår visjon er å bli den mest kundeorienterte bilforhandleren. Vi ønsker å skape gode opplevelser enten du besøker oss på nett, er i butikken for å handle bil eller besøker vårt verksted.

Sulland etablerer et nytt kundesenter og vi søker nå 2 nye medarbeidere

Arbeidsoppgaver: Betjene kundesenterets henvendelser og oppgaver for forhandlerne i Sulland. Du vil i tillegg være bindeledd mellom kundene og våre lokale kunderådgivere samt gjennomføre booking av arbeidsoperasjoner for verkstedene.

Vi ønsker deg med bakgrunn og kvalifikasjoner som:

• Erfaring fra arbeid i kundesenter eller tilsvarende, gjerne innenfor bil- eller beslektet bransje
• Interesse for bil er en fordel
• Arbeidserfaring med telefon og digitale plattformer som kommunikasjonskanaler
• Serviceinnstilt, engasjert og kundeorientert
• Gode muntlige og skriftlige norskkunnskaper
• Gode kommunikasjonsevner
• Strukturert og god ordenssans

Vi tilbyr en spennende og utfordrende stilling. Du får mulighet til å jobbe med noen av de største merkevarene innen bransjen i en hektisk hverdag. Vi har gode betingelser for våre ansatte med forsikringsordninger og sosiale tiltak.

Arbeidssted: Lillehammer