Kundemottaker

Kundemottaker skadeverksted søkes til Autoria Nordlie i Moss

Har du erfaring fra bilbransjen, god teknisk forståelse og trives i rollen som bindeledd mellom kunde og verksted?

Nå har du muligheten til å ta over en sentral rolle i vårt skadeverksted, i forbindelse med at en av våre erfarne medarbeidere går av med pensjon.

Hos Autoria Nordlie i Moss søker vi en kundemottaker som vil få en nøkkelrolle i den daglige driften av skadeavdelingen, med ansvar for både kundedialog, taksering og oppfølging av prosesser.

Om rollen

Som kundemottaker på skadeverkstedet vil du ha ansvar for å sikre god flyt i skadeprosesser – fra kundemottak til ferdig levert bil.

Rollen kombinerer kundebehandling, taksering og operativ styring av den daglige driften i avdelingen.

Rollen innebærer også ansvar som teknisk leder for skadeverkstedet, et myndighetskrav som stiller krav til relevant kompetanse og faglig oppfølging av arbeidet som utføres.

Arbeidsoppgaver:

• Mottak og oppfølging av kunder i skadeprosesser
• Taksering av skader og dialog med forsikringsselskaper
• Planlegging og koordinering av arbeid i skadeavdelingen
• Sikre effektiv gjennomføring og god flyt i verkstedet
• Kvalitetssikring av arbeid før utlevering
• Bidra til struktur, orden og gode rutiner i avdelingen
• Fungere som teknisk leder for skadeverkstedet

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra skadeverksted, taksering eller lignende rolle
• Har kompetanse til å kunne inneha rollen som teknisk leder
• Har god teknisk forståelse og interesse for bil
• Er strukturert, løsningsorientert og tydelig i kommunikasjon
• Trives med kundekontakt og evner å skape gode kundeopplevelser
• Har evne til å håndtere flere prosesser samtidig
• Har førerkort klasse B

Vi tilbyr:

• En sentral og selvstendig rolle i et profesjonelt bilmiljø
• Mulighet til å videreføre og utvikle en velfungerende avdeling
• Moderne lokaler og gode arbeidsforhold
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger

Høres dette ut som noe for deg?

Send inn søknad og CV – vi gleder oss til å høre fra deg!