Handover / produktspesialist

Er du klar for å skape Norges beste kundeopplevelser?

Vi er på jakt etter vår nye handover/produktspesialist som deler vår visjon – Vi vil ha Norges mest fornøyde bilkunder.

Med respekt for hverandre og kontinuerlig forbedring som fundament i våre verdier jobber vi hardt sammen for å nå våre mål. Som vår nye handover/produktspesialist blir du en del av Toyota Asker og Bærum avd. Rud består av ca. 60 medarbeidere, mens salg (nybil og bruktbil) består av 13 medarbeidere.

Hvorfor bli en del av Toyota Asker og Bærum?

Vi legger stor vekt på et positivt arbeidsmiljø og et sterkt fellesskap. Hos oss får du ikke bare muligheten til å jobbe med et av verdens ledende bilmerker, men også sjansen til å utvikle deg både profesjonelt og personlig. Vi verdsetter hver enkelt medarbeider og tror på å skape et arbeidsmiljø som inspirerer til samarbeid, innovasjon og suksess.

• Kontinuerlig forbedring: Vi legger stor vekt på kontinuerlig forbedring av prosesser og produkter. Dette gir medarbeiderne våre muligheten til å være involvert i utfordrende prosjekter og stadig forbedre sin kompetanse.

• Respekt for mennesker: Hos oss vektlegger verdien av respekt for hver enkelt medarbeider. Dette bidrar til et positivt arbeidsmiljø og en bedriftskultur som oppmuntrer til samarbeid og deltakelse.

• Opplæring og utvikling: Vi investerer i opplæring og utvikling av våre medarbeidere. Gjennom Toyotas opplæringsprogrammer.

• Bærekraft og samfunnsansvar: Toyota har vist engasjement for bærekraft og samfunnsansvar og sammen med konsernet setter vi bærekraft og mangfold på tapetet.

Toyota Asker og Bærum er opptatt av å tilby like muligheter for alle; uavhengig av kjønn, religion og øvrig bakgrunn.

Bli en del av Toyota Asker og Bærum, hvor dine ferdigheter blir verdsatt, og hvor vi sammen streber etter å levere den beste opplevelsen for våre kunder og medarbeidere.

Arbeidsoppgaver

Du vil først og fremt sørge for at det vi mener er verdens beste biler har Norges mest fornøyde kunder. Konkrete arbeidsoppgaver vil være

• Gi Toyota Asker og Bærum sine kunder en unik opplevelse ved overlevering av ny bil

• Oppfølging av den til enhver tid løpende ordrereserve

• Bistå nybilavdeling i kommunikasjon med nybilkunden fra kontrakt til levering

• Utlevering av nybil til kunde til rett/avtalt tid

• Bistå eksisterende kunder med spørsmål knyttet til oppkobling og nye digitale løsninger i bilen

For å nå vårt mål om Norges mest fornøyde bilkunder, ser vi for oss deg som:

• Er nysgjerrig og trigges av godt forbedrings arbeid (kaizen)

• Du synes nye digitale verktøy og løsninger er spennende

• Teknisk innsikt og interesse for både biler og kunder

• Er strukturert og har utpreget serviceinnstilling med gode holdninger

• God fremstillingsevne både norsk muntlig og skriftlig

• Førerkort klasse B.

• Har du erfaring fra kundepleie/kundeservice er det fordel, men ikke noe krav

Vi forventer at du har en utpreget serviceinnstillinger med gode holdninger mot andre mennesker. Videre ser vi for oss at du møter enhver oppgave med en positiv innstilling og du liker å sette stolthet i eget arbeid, samtidig som du ser løsninger der andre ser utfordringer. Du trives i et aktivt miljø, preget av et høyt tempo og du vet at det kreves både nøyaktighet og struktur for å oppnå ønskede resultater.

Søknader vil bli behandlet i starten av august.