Om arbeidsgiveren
Møller Bil er en del av Møller Mobility Group (MMG) som er det ledende bilkonsernet i Norden og Baltikum og har etablert seg som en av de største bilvirksomhetene i Nord-Europa. MMG er et familieeid selskap engasjert innen import (Harald A. Møller), forhandlervirksomhet (Møller Bil) og finansiering (Volkswagen Møller Bilfinans) i Norge, Sverige og Baltikum. I over 80 år har vi bidratt til å løse folks mobilitetsbehov, og vi jobber aktivt for å skape fremtidens bærekraftige mobilitetsløsninger. For mer informasjon om selskapet, se www.moller.no
Møller Bil Haugesund har i dag ca 100 medarbeidere og har salg og service av nye Volkswagen, Volkswagen Nyttekjøretøy, Audi, Skoda, og Seat samt brukte biler. Møller Bil Haugesund holder til i Raglamyrveien 4, 5536 Haugesund.
Møller Bil Haugesund søker Produksjonsleder, Kundefrontmedarbeider og Kundesentermedarbeider til vår verkstedadministrasjon!
Vi opplever stor pågang til servicemarkedet og med bakgrunn i dette ønsker vi å forsterke teamet vårt.
Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. Derfor er ansettelse av produksjonsleder, kundefrontmedarbeider og kundesentermedarbeider svært viktig for oss på Møller Bil Haugesund.
Bil- og mobilitetsbransjen er inne i en spennende tid med nye forretningsmodeller, endret forbrukeratferd og elektrifisering av kjøretøy. Som Norges største mobilitetsaktør stiller endringene i rammebetingelsene nye krav til hvordan Møller Bil må posisjonere seg i fremtiden. Konsernet er godt i gang med å skifte ut dagens MNET med morgendagens systemlandskap gjennom DRIVe-programmet og går øyeblikkelig inn i en fase hvor både salgssystemene og verkstedsystemene skal byttes ut. Det er derfor svært viktig for oss å ansette medarbeidere som både har "Kunden først"-fokus og som er innstilt på en endringsperiode hvor eksisterende systemer skal fases ut og nye systemer og arbeidsprosesser skal fases inn.
Produksjonsleders viktigste oppgaver er å styre verkstedgruppen sin gjennom optimal oppsett av jobber og være en motivator for effektiv drift, og samtidig være kontaktperson mot kunden når bilen er inne på verkstedet.
Som kundefrontmedarbeider hos oss vil du være kundens første møte med verkstedet, og din jobb er derfor avgjørende for at vi overgår forvetninger samt skaper den overrraskende hyggelige opplevelsen kundene våre fortjener når de har valgt oss. Du har ansvar for planleggingen for å oppnå god produktivitet og kundetilfredshet.
Som Kundesentermedarbeider hos oss vil du være kundens første møte med verkstedet, og din jobb er derfor avgjørende for at vi skaper de gode opplevelsene våre kunder fortjener. Du har ansvar for planleggingen med hensikt å oppnå god produktivitet, samt å sikre god kvalitet på oppdragene som er bestilt. Stillingen er et godt utgangspunkt for andre stillinger internt og en lang karriere i Møller Bil. Hos oss skjer det ofte at bookingmedarbeidere etterhvert får jobb som kundefrontmedarbeider og deretter produksjonsleder med ansvar for egen mekanikergruppe.
Ønsket erfaring og kvalifikasjoner:
- Erfaring med å lede og motivere andre
- Bransjeerfaring er en stor fordel og interesse for biler og mennesker er et "must"
- God forståelse for bruk av digitale verktøy
- Beherske norsk skriftlig og muntlig
- Førerkort klasse B
Vi tror dette er deg:
- Imøtekommende og motiveres av å yte god service
- Vilje til - og leverer kundetilfredshet og opplevelser på øverste hylle
- En god relasjonsbygger som evner å motivere og begeistre teamet
- Strukturert, punktlig, nøyaktig og flink til å kommunisere
- Du multitasker og prioriterer i en hektisk hverdag
Hos oss får du:
- En spennende og meget allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter
- Svært godt arbeidsmiljø med gode systemer, tydelige prosesser og gode opplæringsprogrammer
- Gode betingelser inkl Møller Mobility Groups gode pensjons- og forsikringsordninger
- Tydelig fokus på HMS
Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.
Om du er nysgjerrig og ønsker mer informasjon, ta gjerne kontakt med Anders Bastholm, se kontaktinformasjon.
I 2024 ble Møller igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, samt at Møller Bil ble re-sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.
Kontaktinformasjon
Kontaktperson: Anders Michael Bastholm
Stillingstittel: Servicemarkedsleder
Telefon: 97 61 58 57
Stillingsinformasjon
Stillingsform: Fast
Søknadsfrist: 27. mai
Arbeidssted: Haugesund